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ASMC ayuda

Pregunta y Respuesta

Seleccionando el tema principal de su pregunta en el menú de la izquierda o en el área central, se despliegan a la derecha todas las categorías allí contenidas, que pueden abrirse haciendo nuevamente un clic. Allí encontrará todas las preguntas y respuestas correspondientes a ese tema.

Preguntas Top-4:

Pregunta:¿Por qué algunos artículos del Action-Club son tercerizados?

Respuesta:visualizar / ocultar

Debido a las disposiciones legales de diversas empresas asociadas no podemos ofrecer determinados artículos directamente en la tienda. Puesto que queremos seguir ofreciéndole estos productos, hemos decidido crear el Action-Club. En el Action-Club usted encontrará numerosos productos FKS18, como por ejemplo Airsoft, diversas navajas, sprays de defensa, etc. Por favor tenga en cuenta que, debido a las directrices del PayPal, los productos del Action-Club, no pueden procesarse con esta forma de pago.

a Action-Club
Pregunta:¿Cómo puedo obtener el catálogo - ASMC?

Respuesta:visualizar / ocultar

Nuestro catálogo actual está disponible de forma gratuita dentro del país. Si usted quiere solicitar sólo el catálogo, entonces puede registrarse en el formulario de solicitud del catálogo de forma gratuita y sin compromiso alguno. El catálogo se le enviará por correo de inmediato. Atención: Esto rige solamente dentro de la República Federal de Alemania. Si usted desea solicitar el catálogo junto con su pedido, puede realizarlo en cualquier momento de forma gratuita.

solicitud de catálogo en el extranjero: Iniciar sesión en su cuenta y colocar el catálogo en su carrito. Los gastos de envío se calcularán en función a la zona de entrega y aparecerán en el cierre de su pedido
Pregunta:¿Cómo puedo reconocer si el artículo está disponible de nuevo?

Respuesta:visualizar / ocultar

Se mostrará el plazo de entrega estimado (según la información proporcionada por los respectivos proveedores). En caso de que la fecha se postergue (pérdida de producción, retrasos en el transporte, demoras en la aduana, etc.), nosotros vamos a completar los nuevos datos manualmente. Las especificaciones de entrega no son vinculantes, sólo deben proporcionar una valiosa información adicional en la decisión de la compra. El producto se mostrará con un semáforo amarillo.

¿qué significa "agotados" ?

Para los artículos usados se aplica el principio: el artículo sólo pueden adquirirse cuando están disponible. En cuanto a los artículos nuevos que aparecen como "agotados", significa que ya no se incluyen en el stock del proveedor.
Frage:¿Por qué se necesita un comprobante de edad?

Respuesta:visualizar / ocultar

Todos los artículos que están marcados con "comprobante de edad necesario”, pueden solicitarse sólo después de haber presentado un comprobante de edad válido. El legislador prescribe obligatorio que nosotros como empresa tenemos que garantizar que se cumpla con el comprobante de mayoría de edad.

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